Etiket ile kasa fiyatı farklıysa ne olur? Masa ve kuver ücreti alınabilir mi? Ticaret Bakanlığı açıkladı

Ticaret Bakanlığı, sık karşılaşılan uygulamalarla ilgili tüketicilere önemli uyarılar yaptı. Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, vatandaşların alışveriş süreçlerinde doğru bilgilendirilmesini sağlamak, haksız uygulamaların önüne geçmek ve şeffaf ticaret ortamını güçlendirmek amacıyla çalışmalarının sürdürüldüğü kaydedildi.

"Masa, kuver ücreti talep edilemez"

Bazı uygulamalarla ilgili temel hususlara ilişkin yapılan açıklamada, restoran kafe gibi işletmelerde servis ücreti, kuver ücreti gibi fiyat listesinde yer almayan ilave ücretlerin talep edilemeyeceği kaydedildi:

"Restoran, kafe ve benzeri işletmelerde servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti veya benzeri adlarla, fiyat listesinde yer almayan ilave bir ücret talep edilemez. Bahşiş ise tamamen tüketicinin kendi iradesine bağlı olup, gönüllülük esasına dayalıdır."

"Menüler yalnız karekod ile sunulamaz"

Menülerin yalnızca karekodla sunulamayacağının altı çizilen açıklamada, şu ifadeler kullanıldı:

"Menüler “yalnızca” karekod (QR kod) ile sunulamaz. İşletmeler, dijital erişimin yanında tüketicilerin görebileceği basılı fiyat listelerini de bulundurmakla yükümlüdür."

… Haberin devamı aşağıdaki özgün kaynağında.