İkindi16:50·Akşam 19:47 İstanbul27°·Açık Nöbetçi eczane:Adalar 31 Ağustos 2026, Pazartesi
Ara

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 28 Ağustos 2026

MADDE 1 - Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur:

SATICI:

  • Unvan: Dilimon Technology LLC
  • Adres: 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, ABD
  • Tescil: ABD, Wyoming (EIN: 42-3631885)
  • İletişim: https://com.com.tr/iletisim
  • Marka / hizmet: com.com.tr

ALICI: com.com.tr üzerinden satın alma işlemi gerçekleştiren ve bilgileri sipariş ve ödeme adımında alınan gerçek veya tüzel kişi.

MADDE 2 - Tanımlar

  • Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
  • Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
  • Platform: com.com.tr internet sitesi ve bağlı uygulamaları.
  • Hizmet: SATICI'nın Platform üzerinde elektronik ortamda sunduğu ve bedeli karşılığında satışa sunduğu dijital hizmetlerin tamamı. Hizmet türleri; işletme ve sanatçı sayfalarına ilişkin doğrulama ve görünürlük abonelikleri, listelerde öne çıkarma, reklam alanı (banner) yayını, tanıtım (sponsorlu) içerik yayını ve Platform üzerinde zaman zaman sunulabilecek benzer nitelikteki diğer dijital hizmetlerdir.
  • Dijital hizmet: Elektronik ortamda sunulan, fiziksel teslimatı bulunmayan hizmet.
  • Sipariş Özeti / Ön Bilgilendirme: Sözleşme kurulmadan önce, satın alma ekranında ALICI'ya sunulan; satın alınan Hizmet'in adı, kapsamı, süresi, ödenecek toplam tutarı, ödeme ve yenileme koşulları ile cayma hakkına ilişkin bilgileri içeren bilgilendirme.
  • Abonelik: Belirli bir süre için satılan ve süre sonunda yenilenebilen Hizmet.
  • Yayın Onayı: Reklam ve tanıtım niteliğindeki içeriklerin yayınlanmadan önce SATICI tarafından incelenmesi.

MADDE 3 - Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

  1. Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın Platform üzerinden elektronik ortamda bir veya birden çok Hizmet satın alması ile buna ilişkin tarafların Kanun ve Yönetmelik'ten doğan hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
  2. İşbu Sözleşme, Platform üzerinde satılan tüm Hizmetler için geçerlidir. Satın alınan Hizmet'in adı, kapsamı, süresi ve ücreti her sipariş için ayrı ayrı Sipariş Özeti'nde gösterilir ve Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır. Sözleşme ile Sipariş Özeti arasında bir çelişki bulunması hâlinde, o siparişe özgü konularda Sipariş Özeti esas alınır.
  3. Satın alınan Hizmetler fiziksel teslimatı bulunmayan dijital hizmetlerdir; kargo, teslimat, ambalaj muayenesi gibi süreçler söz konusu değildir.

MADDE 4 - Ücret ve Süre

  1. Hizmet'in ücreti ve süresi satın alma anında Platform üzerinde ve Sipariş Özeti'nde gösterilir.
  2. Ödenecek toplam tutar, satın alma ekranında Türk lirası olarak ve nihai tutar olarak belirtilir. Sipariş Özeti'nde gösterilen tutarın dışında ALICI'dan başka bir bedel talep edilmez.
  3. Süreli Hizmetlerde süre, Sipariş Özeti'nde belirtilir. Bir Hizmet için otomatik yenileme öngörülmüşse; yenileme dönemi ve ücreti satın alma sırasında açıkça bildirilir ve ALICI otomatik yenilemeyi hesabı üzerinden dilediği zaman kapatabilir.
  4. SATICI, gelecek dönemlerde geçerli olmak üzere fiyatları güncelleyebilir; içinde bulunulan döneme ait ücret, satın alma anındaki tutar üzerinden sabitlenir. Yenilemeli bir Hizmet'te fiyat değişikliği, yenileme tarihinden en az otuz (30) gün önce ALICI'ya bildirilir.
  5. Kapasitesi sınırlı Hizmetlerde (belirli bir sayfada, konumda veya tarih aralığında sınırlı sayıda yayın hakkı bulunan hizmetler) satın alma, yalnızca satın alma anında boş kapasite bulunması hâlinde gerçekleşir.

MADDE 5 - Ödeme

  1. Ödeme, Platform üzerinde sunulan güvenli ödeme yöntemleriyle yapılır. ALICI'nın kart ve ödeme aracı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu Stripe aracılığıyla gerçekleştirilir.
  2. Ödemenin tamamlanmaması hâlinde Hizmet aktive edilmez.
  3. Her ödeme için ALICI'nın hesabında bir belge oluşturulur ve ALICI bu belgeye hesabı üzerinden her zaman erişebilir.

MADDE 6 - İfa (Hizmete Erişim)

  1. Ödemenin onaylanmasının ardından Hizmet anında ifa edilir; ilgili özellik, abonelik ya da yayın hakkı derhâl tanımlanır.
  2. Yayın Onayı gerektiren Hizmetlerde (reklam ve tanıtım içerikleri) ifa, ALICI'nın içerik yükleme hakkının ve yayın hakkının tanımlanmasıyla gerçekleşir; içeriğin yayına alınması Madde 8'deki inceleme sonucuna bağlıdır.
  3. Belirli bir tarih aralığı için satılan Hizmetlerde yayın, Sipariş Özeti'nde belirtilen tarihte otomatik olarak başlar ve süre sonunda otomatik olarak sona erer.
  4. Dijital hizmetin niteliği gereği ayrıca fiziksel bir teslim süreci bulunmaz.

MADDE 7 - Cayma Hakkı ve İstisnası

  1. Kural olarak, mesafeli sözleşmelerde tüketicinin on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkı bulunur.
  2. Ancak Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca, "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" ile "cayma süresi sona ermeden, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler" bakımından cayma hakkı kullanılamaz.
  3. Platform üzerinde satılan Hizmetler, ödeme sonrasında anında ifa edilen dijital hizmet niteliğindedir. Bu nedenle ALICI, satın alma sırasında Hizmet'in derhâl ifasına açık onay verdiğini ve bu onayla birlikte cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder. Bu onay, satın alma ekranında ayrı bir irade beyanı ile alınır.
  4. İşbu istisna, ALICI'nın Kanun'dan doğan ayıplı ifa, yanıltıcı bilgilendirme ve benzeri diğer haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 8 - Cayma Onayının Alınmadığı Hâller

ALICI'dan Hizmet'in anında ifasına ilişkin açık onay alınmadığı veya Ön Bilgilendirme'nin usulüne uygun yapılmadığı hâllerde, 14 günlük cayma hakkı geçerliliğini korur. Bu süre içinde yapılan cayma bildirimini takiben, Hizmet'ten yararlanılan süreyle orantılı kesinti saklı kalmak üzere, ödeme yasal süre içinde ALICI'ya iade edilir.

MADDE 9 - Reklam ve Tanıtım İçerikleri, Yayın Onayı

  1. Reklam ve tanıtım niteliğindeki içerikler (görsel, metin, bağlantı, video) yayınlanmadan önce SATICI tarafından incelenir. Ödeme, tek başına yayın taahhüdü değildir.
  2. Hukuka, kamu düzenine, genel ahlaka, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'ne, üçüncü kişilerin haklarına veya Platform yayın ilkelerine aykırı içerik yayınlanmaz.
  3. İçerik uygun bulunmazsa gerekçesi ALICI'ya bildirilir ve ALICI içeriği düzelterek yeniden gönderebilir. Düzeltilmiş içerik de yayınlanamazsa, yayınlanmamış Hizmet bedeli ALICI'ya iade edilir.
  4. Yayınlanan reklam ve tanıtım içerikleri, mevzuat gereği açıkça işaretlenir (örneğin "Tanıtım", "Sponsorlu", "Öne çıkan"). Bu işaretleme kaldırılamaz ve pazarlık konusu değildir.
  5. İçeriğin kendisinden (beyan, görsel, marka kullanımı, üçüncü kişi hakları) doğan hukuki sorumluluk ALICI'ya aittir.

MADDE 10 - Sonuç Taahhüdü Verilmemesi

Satın alınan Hizmetler görünürlük ve yayın hizmetidir. SATICI; belirli bir ziyaretçi sayısı, tıklanma, arama motoru sıralaması, satış ya da başka bir ticari sonuç taahhüt etmez. Ölçümlenebilir Hizmetlerde gösterim ve tıklanma verileri ALICI'nın hesabında raporlanır.

MADDE 11 - Sürenin Sona Ermesi ve Veriler

  1. Süreli bir Hizmet sona erdiğinde ya da yenilenmediğinde, o Hizmet'in sağladığı özellikler kapanır.
  2. ALICI'nın yüklediği veriler (görsel, metin, bağlantı) silinmez, yalnızca görünmez olur; Hizmet yeniden satın alındığında geri gelir.
  3. Ücretsiz kullanıma açık özellikler, Hizmet olmadan da kullanılmaya devam edilir.
  4. ALICI, verilerinin kalıcı olarak silinmesini her zaman talep edebilir.

MADDE 12 - Genel Hükümler

  1. ALICI, satın alma sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu; işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme'yi okuyup kabul ettiğini beyan eder.
  2. Hizmet'in, ALICI'ya atfedilemeyen teknik nedenlerle sunulamaması hâlinde SATICI, ALICI'yı bilgilendirir ve sunulamayan döneme ilişkin bedeli yasal süre içinde iade eder.
  3. Mücbir sebep hâllerinde tarafların yükümlülükleri, mücbir sebep süresince askıya alınır.
  4. İşbu Sözleşme, Platform'un Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası ile birlikte bir bütün oluşturur.

MADDE 13 - Uyuşmazlıkların Çözümü

ALICI; işbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. ALICI ayrıca Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen usullerle şikâyet başvurusunda bulunabilir.

MADDE 14 - Yürürlük

İşbu Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda onayı ve ödemenin tamamlanması ile yürürlüğe girer. ALICI, Sözleşme'nin bir örneğine hesabı üzerinden ve com.com.tr üzerinde her zaman erişebilir.

Son güncelleme tarihi: 28 Ağustos 2026.